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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber.

Encuentra respuestas sobre fotografías, tiempos, envíos, garantías y personalización. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp.

¿En qué material están hechas las esculturas?⌄

Las esculturas se imprimen en PLA, un plástico altamente resistente, duradero y amigable con el medio ambiente. Es ideal para piezas decorativas y conmemorativas porque conserva los detalles finos y soporta muy bien el uso en interiores.

¿Qué fotos necesito enviar?⌄

Te recomendamos enviar fotos de frente, perfil y cuerpo completo de tu mascota. Mientras más claras y bien iluminadas sean, mejor será el resultado del modelado 3D.

¿Cuánto tarda la producción?⌄

Desde que apruebas el diseño 3D, la producción y pintura artesanal tardan aproximadamente entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del tamaño y detalles.

¿Puedo ver el diseño antes de que lo impriman?⌄

Sí. Te enviamos una vista previa 3D por WhatsApp para tu aprobación antes de comenzar la impresión. Solo avanzamos cuando estás satisfecho.

¿Hacen envíos a toda Colombia?⌄

Sí. Enviamos a cualquier ciudad de Colombia con empaque premium y garantía de transporte. Los costos de envío se incluyen en el precio final.